Yardım merkezi
En sık sorulan soruların yanıtları burada. Aradığını bulamazsan bize yazmaktan çekinme.
Başlangıç
Nasıl başlarım?
Uygulamayı App Store'dan indir, kısa tanışma turunu tamamla ve bir ders seçerek yol haritasında ilk alıştırmanı çöz. Hepsi birkaç dakika sürer.
Uygulama ücretsiz mi?
Evet. İndirmek ve tüm derslerin yol haritasını çalışmak ücretsizdir. İstersen tek seferlik Pro ile ekstra içeriklerin kilidini açabilirsin.
Günlük ne kadar çalışmalıyım?
Tanışma sırasında günlük hedefini belirlersin. Günde birkaç dakika bile serini korumak ve düzenli ilerlemek için yeterlidir.
Pro & Satın Alma
Pro neler sunuyor?
Konu kampları, beceri paketleri, deneme sınavları, kavram eşleştirme ve yol haritasında sınırsız can. Pro tek seferlik ödemeyle kalıcı erişim sağlar.
Satın alımımı nasıl geri yüklerim?
Aynı Apple Kimliği ile giriş yaptığın cihazda uygulamadaki 'Satın alımları geri yükle' seçeneğini kullanabilirsin.
İade alabilir miyim?
Satın almalar Apple üzerinden yapıldığından iadeler Apple'ın politikasına tabidir. reportaproblem.apple.com adresinden talep oluşturabilirsin.
Hesap & Veri
İlerlemem nerede saklanıyor?
Tüm ilerlemen yalnızca cihazında saklanır; buluta veya sunucularımıza gönderilmez. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası sayfamıza göz atabilirsin.
Verilerimi nasıl silerim?
Verilerin cihazında tutulduğundan, uygulamayı kaldırdığında hepsi silinir. Ek talepler için info@bilginyks.com.tr adresinden bize ulaşabilirsin.
Cihaz değiştirirsem ne olur?
Pro erişimin Apple Kimliğine bağlıdır ve yeni cihazda geri yüklenebilir. İlerleme verilerin cihaza özel olduğundan ve buluta yedeklenmediğinden, cihaz değişiminde yeni cihazda yeniden başlar.
Teknik
Hangi cihazlarda çalışıyor?
Bilgin YKS, iPhone ve iPad · iOS 17+ ile uyumludur. Android sürümü için çalışmalarımız sürüyor.
Çevrimdışı çalışır mı?
Evet, tamamen çevrimdışı çalışır. Dersleri ve alıştırmaları internet olmadan çözebilirsin; internet yalnızca Pro satın alımı için gerekir.
Bir hata/çökme yaşadım, ne yapmalıyım?
Uygulamayı en son sürüme güncelle ve yeniden başlat. Sorun sürerse cihaz modelin ve iOS sürümünle birlikte destek adresimize yaz.

Hâlâ yardıma mı ihtiyacın var?
Ekibimiz sorularını yanıtlamaktan mutluluk duyar. Genellikle 2 iş günü içinde dönüş yapıyoruz.
Destek ekibine yaz